چرا متاتریدر کار نمیکنه ؟ پاسخ با راه حل عالی

این مقاله به برخی از رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران متاتریدر با آن‌ها مواجه هستند، از جمله مشکلات اتصال، ورود به سیستم، کارکرد چارت و اعلان‌های خطای خاص را بررسی می‌کند. علاوه بر این، ما راه حل های جامع برای این علل ارائه خواهیم کرد. همچنین جهت آشنایی با تفاوت بروکر و متاتریدر میتوانید روی لینک کلیک کنید و مقاله را مطالعه کنید.

حل مشکل پیغام :  بدون اتصال 

خطای بدون اتصال چیست ؟

“No Connection” معمولاً نشان می دهد که متاتریدر نمی تواند به سرور بروکر متصل شود. این مشکل می تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، از مشکلات اتصال به اینترنت گرفته تا تنظیمات نادرست حساب! 

مراحل عیب یابی

بررسی اتصال اینترنت :

 قبل از عیب یابی متاتریدر، Wi-Fi رو بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت شما فعال است!؟

 اگر از وای فای استفاده می کنید، سعی کنید به اتصال سیمی بروید.

درآمد تریدر ها چقدر است

تأیید تنظیمات سرور:

 به «File» > «login to trading account» بروید و بررسی کنید که آیا نام سرور وارد شده با سرور بروکر شما مطابقت دارد یا خیر. گاهی اوقات، این ممکن است پس از به روز رسانی به اشتباه پیکربندی شود.

فایروال و آنتی ویروس:

 مطمئن شوید که فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما متاتریدر را مسدود نمی کند. ممکن است لازم باشد استثناهایی ایجاد کنید یا به طور موقت این ویژگی های امنیتی را برای آزمایش غیرفعال کنید.

وضعیت سرور بروکر: 

گاهی اوقات ممکن است سرورهای کارگزار شما از کار بیفتد. کانال های رسمی رسانه های اجتماعی یا وب سایت آنها را برای به روز رسانی وضعیت سرور بررسی کنید.

MetaTrader را مجددا نصب کنید: 

اگر هیچ کدام از مراحل موفق به راه اندازی نشد، متاتریدر را مجددا نصب کنید یا به آخرین نسخه به روز رسانی کنید تا مطمئن شوید همه تنظیمات به درستی پیکربندی شده اند.

چرا متاتریدر 4 نصب نشده است؟

علل احتمالی

گاهی اوقات کاربران هنگام تلاش برای دسترسی به پلتفرم متوجه می شوند که متاتریدر 4 (MT4) نصب نشده است. دلایل رایج این امر ممکن است شامل خطاهای سیستم یا حذف تصادفی باشد.

چگونه حل کنیم

بررسی نصب:

 ابتدا کامپیوتر خود را برای MT4 جستجو کنید. می‌توانید این کار را با مراجعه به C:\Program Files یا C:\Program Files (x86) در رایانه شخصی ویندوز خود، که دایرکتوری نصب رایج برای این برنامه‌ها است، انجام دهید.

MetaTrader را مجددا نصب کنید:

 اگر نمی توانید آن را پیدا کنید، فایل نصب MT4 را از وب سایت کارگزار خود دانلود کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید تا آن را روی سیستم خود نصب کنید.

مجوزهای کاربر:

 مطمئن شوید که از حالت administrator برای نصب برنامه ها برخوردار هستید. اگر نه، این حالت را ست کنید یا با فردی مسلط به ویندوز و کامپیوتر مشورت کنید.

چرا متاتریدر وارد اکانت نشده است؟

شناخت خطاهای ورود

مشکلات ورود می تواند ناامید کننده باشد. این مسائل اغلب از یوزر و پسورد های نادرست یا اتصال ضعیف ناشی می شوند.

راه حل ها

اعتبار خود را بررسی کنید: 

مطمئن شوید که شماره حساب و رمز عبور صحیح را وارد کرده اید. اگر اخیراً رمز عبور خود را تغییر داده اید، تأیید کنید که از آخرین رمز عبور استفاده می کنید.

سرور صحیح: 

مطمئن شوید که سرور صحیح را برای ورود به سیستم انتخاب کرده اید. برخی از کارگزاران چندین سرور دارند که در صورت انتخاب اشتباه ممکن است منجر به خطا شود.

وضعیت حساب:

 از فعال بودن حساب تجاری خود اطمینان حاصل کنید. اگر در مورد وضعیت حساب خود مطمئن نیستید با کارگزار خود تماس بگیرید.

بررسی به‌روزرسانی‌ها: 

همیشه با بررسی اینکه آیا به‌روزرسانی‌هایی در دسترس هستند، مطمئن شوید که از آخرین نسخه متاتریدر استفاده می‌کنید.

چرا سفارش در متاتریدر ثبت نمی شود؟

تجزیه و تحلیل مشکل

ثبت سفارش ناموفق می تواند ناشی از مشکلات مختلفی باشد، مانند مشکلات اتصال، تنظیمات نادرست، یا مشکلات مربوط به کارگزار.

مراحل عیب یابی

بررسی موجودی حساب:

 اطمینان حاصل کنید که margin کافی در حساب خود برای انجام معامله دارید.

نوع سفارش را مرور کنید:

 تأیید کنید که نوع سفارش مناسب (سفارش بازار، سفارش محدود یا توقف سفارش) را با توجه به استراتژی خود انتخاب کرده اید.

تاخیر پلتفرم:

 گاهی اوقات، پلتفرم ممکن است به دلیل مشکلات سرور با تاخیر مواجه شود. چند لحظه صبر کنید و سپس دوباره اقدام به ثبت سفارش کنید.

با پشتیبانی کارگزار تماس بگیرید: 

اگر به طور مداوم با این مشکل مواجه هستید، توصیه می شود با تیم پشتیبانی فنی کارگزار خود تماس بگیرید

.

دلیل باز نشدن نمودار در متاتریدر 

مشکلات بارگیری چارت

بارگذاری نشدن چارت ها می تواند به طور قابل توجهی بر کارایی معاملات و تصمیم گیری تأثیر بگذارد.

راه حل ها چیست ؟

تنظیمات داده: 

بررسی کنید که آیا تاریخچه و داده های فعلی به روز شده اند یا خیر. به «ابزار» > «گزینه ها» > «نمودارها» بروید و مطمئن شوید که تنظیمات مربوطه به درستی پیکربندی شده اند.

تنظیم مجدد ترمینال: 

گاهی اوقات، تنظیم مجدد ترمینال می تواند کمک کننده باشد. می توانید این کار را در بخش “فایل” انجام دهید.

نصب مجدد MT4: اگر نمودارهای بارگذاری شده به طور مداوم ناموفق هستند، برای بازنشانی همه تنظیمات، MT4 را دوباره نصب کنید.

چرا متاتریدر 4 کار نمی کند؟

دلایل رایج

همه مسائل ناشی از خطای کاربر نیست. برخی از آنها مربوط به سازگاری پلتفرم با سیستم عامل است.

خب حالا بریم سراغ راه حل ها.

سازگاری با سیستم عامل:

 مطمئن شوید که نسخه ویندوز شما با متاتریدر 4 سازگار است. ویندوز 10 به طور کلی هیچ مشکلی ندارد، اما بررسی سیستم مورد نیاز حیاتی است.

به روز رسانی درایور: 

درایورهای قدیمی می توانند منجر به مشکلات عملکرد شوند. به طور منظم

درایورهای کامپیوتر خود را بروزرسانی کنید، مخصوصا مربوط به گرافیک.

فرآیندهای پس‌زمینه: بررسی کنید که آیا برنامه‌های کاربردی دیگری منابع زیادی را در رایانه شما مصرف می‌کنند که به طور بالقوه بر عملکرد متاتریدر تأثیر می‌گذارد.

چرا نمودارهای متاتریدر به روز نمی شوند؟

خرابی های به روز رسانی نمودار

به روز نشدن نمودارها می تواند مانع از ظرفیت معامله گر برای تصمیم گیری آگاهانه شود.

مراحل بهبود

اتصال مجدد به سرور:

 اگر متوجه شدید نمودارها در زمان قبل مارکت هستند، سعی کنید اتصال را قطع کرده و سپس مجدداً به سرور معاملاتی متصل شوید تا داده ها را به روز کنید.

داده های تاریخچه:

 اطمینان حاصل کنید که داده های تاریخی به طور کامل دانلود شده اند. می توانید با کلیک راست روی نمودارها و انتخاب “Refresh” این مورد را به روز کنید.

محدودیت های داده را بررسی کنید: 

برخی از داده های بازار ممکن است بر اساس نوع حساب در دسترس نباشند. در صورت لزوم با کارگزار خود چک کنید.

مشکلات متاتریدر 4 در ویندوز 10

شناسایی مشکلات compatibility

متاتریدر 4 باید به طور یکپارچه روی ویندوز 10 کار کند، اما کاربران می توانند با مشکلات متعددی مواجه شوند.

چگونه عیب یابی کنیم

حالت سازگاری:

 یک راه حل اجرای MT4 در حالت سازگاری برای اطمینان از عملکرد بهینه آن است. روی برنامه کلیک راست کنید، به «Properties» و سپس «Compatibility» بروید و تنظیمات را انجام دهید.

به روز رسانی ویندوز:

 به روز رسانی های ویندوز را بررسی کنید که ممکن است بر عملکرد برنامه تأثیر بگذارد.

اجرا به عنوان مدیر: همیشه سعی کنید MT4 را به عنوان یک سرپرست اجرا کنید. روی نماد کلیک راست کرده و “Run as administrator” را انتخاب کنید.

دلیل باز نشدن نمودار در متاتریدر 5

مشابه MT4، کاربران MT5 می توانند با مشکل باز نشدن برنامه های نمودار مواجه شوند.

راهکار ها

تأیید مرکز داده: اطمینان حاصل کنید که مراکز داده لازم به طور مناسب در MT5 پیکربندی شده اند.

تخصیص منابع: برنامه های پس زمینه غیرضروری را که ممکن است منابع سیستم را مختل کنند، ببندید.

تنظیمات برنامه: تنظیمات MT5 را مرور کنید تا آنها را با توجه به نیازهای خود تطبیق دهید و به طور بالقوه عملکرد را بهینه کنید.

دلیل باز نشدن تراکنش در متاتریدر 4

مشکل در معاملات

ممکن است کاربران متوجه شوند که تراکنش های آنها در متاتریدر 4 ثبت نشده است. این مشکل می تواند منجر به ناامیدی و از دست رفتن فرصت های معاملاتی شود.

مراحل بهبود

سطح margin: اطمینان حاصل کنید که سطح مارجین برای باز کردن یک تراکنش کافی است، زیرا بالانس ناکافی می تواند از انجام معاملات جلوگیری کند.

تنظیمات معاملات نماد: تنظیمات مربوط به معاملات نمادهای خاص را بررسی کنید. برخی ابزارها ممکن است تنظیمات یا محدودیت‌های منحصر به فردی داشته باشند که مانع از انجام معاملات می‌شود.

اکسپرت های معاملاتی : اگر از ربات ها استفاده می کنید، مطمئن شوید که آنها به درستی پیکربندی شده اند. پیکربندی نادرست می تواند پردازش تراکنش را مسدود کند.

دلیل عدم اتصال متاتریدر 4

موضوعات اتصال

مشکلات اتصال در متاتریدر 4 می تواند معاملات را به طور قابل توجهی مختل کند.

مراحل شناسایی و بهبود

اتصال کارگزار: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است و هیچ وقفه ای از طرف ارائه دهنده خدمات اینترنت شما وجود ندارد.

تغییر سرور: اگر چندین گزینه سرور دارید، سعی کنید به یک سرور جایگزین ارائه شده توسط کارگزار خود متصل شوید.

نصب مجدد: در برخی موارد، نصب مجدد MT4 ممکن است مشکلات اتصال را حل کند.

در سایت تریدینگ ویو نمای معاملاتی در کروم باز نمی شود

کاربران گاهی اوقات ممکن است با باز نشدن TradingView در مرورگر کروم با مشکلاتی مواجه شوند که ممکن است ناشی از تنظیمات یا برنامه‌های افزودنی مختلف باشد.

راه حل ها

پاک کردن حافظه پنهان یا cache مرورگر: حافظه پنهان و کوکی های مرورگر را پاک کنید، که اغلب مشکلات بارگیری را حل می کند.

غیرفعال کردن برنامه های افزودنی: گاهی اوقات، برنامه های افزودنی ناخواسته می توانند در عملکرد وب سایت اختلال ایجاد کنند. افزونه های غیر ضروری کروم را غیرفعال کنید.

Chrome را به‌روزرسانی کنید: برای جلوگیری از اشکالات احتمالی و بهبود سازگاری، اطمینان حاصل کنید که Chrome به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است.

چرا متاتریدر کار نمی کند؟

مسائل رایج

اشکالات فنی و سایر عوامل می توانند از عملکرد صحیح متاتریدر جلوگیری کنند.

راه حل ها

تضادهای نرم افزاری: به دنبال تضاد نرم افزاری با پلت فرم معاملاتی باشید. سایر برنامه ها می توانند بر عملکرد متاتریدر تأثیر منفی بگذارند.

به روز رسانی نرم افزار: به طور مرتب به روز رسانی های پلتفرم را بررسی کنید و در صورت وجود آنها را نصب کنید.

پشتیبانی فنی: در صورت ادامه مشکلات، تماس با پشتیبانی کارگزار خود ممکن است به کشف مشکلات اساسی کمک کند.

باز نشدن نمودار نمای معاملاتی در موبایل

چالش های سازگاری با موبایل

کاربران موبایل TradingView ممکن است هنگام تلاش برای باز کردن نمودارها با موانعی روبرو شوند.

چه راهکار هایی پیش روی آنها است ؟ 

به روز رسانی برنامه:

 فروشگاه برنامه خود را برای به روز رسانی های برنامه TradingView بررسی کنید، زیرا به روز رسانی های معمولی اغلب اشکالات را برطرف می کنند.

نصب مجدد:

 حذف نصب و نصب مجدد برنامه می تواند به بازنشانی پیکربندی های مشکل دار کمک کند.

سازگاری با موبایل: اطمینان حاصل کنید که دستگاه تلفن همراه شما با برنامه TradingView سازگار است.

چرا نمودار نمای معاملاتی باز نمی شود؟

علل بالقوه

مشکلات مختلفی می تواند باعث شود نمودارهای TradingView بارگذاری نشوند و کاربران را از انجام تجزیه و تحلیل بازار بازدارد.

راه حل ها

اتصال به اینترنت: مانند تجربه دسکتاپ، اطمینان از اتصال پایدار برای عملکرد بسیار مهم است.

مشکلات مرورگر: اگر از نسخه مرورگر استفاده می کنید، مرورگرهای مختلف را امتحان کنید تا ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

وضعیت حساب: وضعیت حساب خود را در Tr

adingView برای اطمینان از دسترسی شما به عملکردهای نمودار.

دلیل عدم اتصال متاتریدر 5

مشکلات اتصال

مشابه MT4، کاربران MT5 می توانند با مشکلات اتصال مواجه شوند که نیاز به عیب یابی دارد.

راه حل ها

تنظیمات کارگزار: بررسی کنید که از تنظیمات کارگزار درست، از جمله نوع سرور و حساب استفاده می‌کنید.

تضادهای VPN/Proxy:

 اگر از VPN یا سرویس پروکسی استفاده می کنید، ممکن است باعث مشکلات اتصال شود. سعی کنید آن را به طور موقت غیرفعال کنید.

فایروال های شبکه: بررسی کنید که آیا فایروال مانع دسترسی MT5 به اینترنت می شود یا خیر.

دلیل باز نشدن نمودار در متاتریدر 5

چالش های بارگذاری نمودار

کاربران متاتریدر 5 نیز می توانند با باز نشدن نمودارها با چالش هایی روبرو شوند.

راه حل ها

بررسی بازار نظارت: اطمینان حاصل کنید که نماد در بازار دیده بان قابل مشاهده است. اگر نه، آن را به صورت دستی اضافه کنید.

Refresh the Data: روی نمودار کلیک راست کرده و “Refresh” را انتخاب کنید تا مطمئن شوید آخرین داده ها را دریافت می کنید.

حالت تست برگشتی: مطمئن شوید که در حالت تستر استراتژی نیستید، زیرا این می تواند از باز شدن نمودارهای زنده جلوگیری کند.

در انتظار به روز رسانی در متاتریدر

تاخیرهای به روز رسانی

گاهی اوقات کاربران ممکن است با پیام‌های «در انتظار به‌روزرسانی» مواجه شوند که نشان می‌دهد پلتفرم به داده‌های تازه نیاز دارد.

راه حل ها

Refresh Data: سعی کنید برای دانلود اجباری آخرین به‌روزرسانی‌ها، سرور را قطع و دوباره به آن متصل شوید.

مجدداً پلتفرم را نصب کنید: اگر پیام همچنان ادامه داشت، متاتریدر را مجدداً نصب کنید تا فرآیندهای داخلی آن بازنشانی شود.

منابع سیستم: مشکلات مربوط به عملکرد رایانه خود را که ممکن است بر عملکرد پلت فرم تأثیر بگذارد، بررسی کنید.

به روز رسانی متاتریدر 4

درک به روز رسانی ها

به روز رسانی متاتریدر 4 برای عملکرد بهینه بسیار مهم است، زیرا به روز رسانی ها اغلب اشکالات را برطرف می کنند و عملکرد را بهبود می بخشند.

نحوه به روز رسانی

به روز رسانی خودکار: به روز رسانی خودکار را از طریق تنظیمات فعال کنید تا مطمئن شوید که همیشه از آخرین نسخه استفاده می کنید.

بررسی‌های دستی: همچنین می‌توانید با رفتن به بخش «راهنما» و انتخاب «بررسی به‌روزرسانی‌ها»، به‌روزرسانی‌ها را به صورت دستی بررسی کنید.

نصب مجدد: اگر در حین به روز رسانی با مشکل مواجه شدید، برنامه را به طور کامل حذف کنید و سپس آخرین نسخه را از سایت کارگزار خود دانلود کنید.

به روز رسانی متاتریدر 4 آلپاری

مشکل خاص با Alpari

معامله‌گرانی که از Alpari استفاده می‌کنند باید سازگاری MT4 با سرویس‌های Alpari را به‌ویژه در هنگام به‌روزرسانی بررسی کنند.

چه پیشنهادی برای بهبود می شود ؟

دستورالعمل‌های کارگزار: برای اطمینان از سازگاری، همیشه از روش‌های به‌روزرسانی خاص ارائه شده توسط Alpari پیروی کنید.

تماس با پشتیبانی: اگر پس از به‌روزرسانی مشکلی پیش آمد، برای عیب‌یابی مناسب با پشتیبانی Alpari تماس بگیرید.

کار نکردن New Order در متاتریدر

در ابتدا موضوع رو درک کنیم

هنگام تلاش برای ثبت سفارش جدید، کاربران ممکن است متوجه شوند که دستورات آنها غیرفعال یا بی پاسخ به نظر می رسد.

مراحل حل موضوع

موجودی حساب:

 مطمئن شوید که وجوه کافی برای افتتاح یک معامله جدید وجود دارد.

ساعات معاملاتی:

 اطمینان حاصل کنید که در حال تلاش برای انجام معاملات در ساعات فعال بازار برای دارایی هایی هستید که معامله می کنید.

تنظیمات MT4: تنظیمات داخل MT4 را دوبار بررسی کنید تا مطمئن شوید همه چیز برای انجام معاملات جدید به درستی پیکربندی شده است.

بازیابی تنظیمات متاتریدر

نیاز به بازیابی تنظیمات

با گذشت زمان، کاربران ممکن است متوجه شوند که تنظیمات آنها به دلیل به روز رسانی یا اقدامات دیگر تغییر کرده است.

نحوه بازیابی

تنظیمات پشتیبان: اکثر نسخه های MT4 و MT5 به کاربران اجازه می دهند تنظیمات خود را صادر کنند. قبل از ایجاد تغییرات از این ویژگی استفاده کنید.

بازیابی تنظیمات پیش‌فرض: در صورت نیاز، می‌توانید از طریق منوی «گزینه‌ها» که معمولاً در بخش «ابزارها» یافت می‌شود، تنظیمات پیش‌فرض را بازنشانی کنید.

پیکربندی مجدد تنظیمات: پس از بازیابی، تنظیمات برگزیده خود را در صورت نیاز مجدداً پیکربندی کنید تا تنظیمات معاملاتی خود را بهینه کنید.

نتیجه گیری

متاتریدر، هر دو نسخه 4 و 5، یک پلتفرم قدرتمند است، اما کاربران اغلب می توانند با مشکلات مختلفی روبرو شوند که ممکن است خسته کننده باشد. این راهنمای جامع مشکلات رایج و راه‌حل‌های آن‌ها را بیان کرده است و معامله‌گران را قادر می‌سازد تا به طور مؤثر عیب‌یابی کنند و با کمترین وقفه به معامله ادامه دهند. با انجام مراحل مشخص شده در این مقاله، می توانید بسیاری از مسائل رایج را حل کنید و از تجربه معاملاتی خود در متاتریدر نهایت استفاده را ببرید. همیشه با پشتیبانی کارگزار خود برای کمک های اضافی متناسب با راه اندازی پلتفرم خاص خود تماس بگیرید.

چرا متاتریدر می گوید “حساب نامعتبر”؟

خطای “Invalid Account” در متاتریدر ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد:

جزئیات ورود نادرست: مطمئن شوید که شماره حساب و رمز عبور شما به درستی وارد شده است. هر گونه اشتباه تایپی یا حساس به حروف بزرگ را دوباره بررسی کنید.

انتخاب اشتباه سرور: مطمئن شوید که سرور صحیح را برای حساب خود انتخاب کرده اید. این اطلاعات معمولاً توسط کارگزار شما ارائه می شود.

حساب غیرفعال: ممکن است حساب شما غیرفعال باشد. با کارگزار خود تماس بگیرید تا وضعیت حساب خود را تایید کنید.

نسخه قدیمی متاتریدر: استفاده از نسخه قدیمی متاتریدر نیز می تواند باعث این خطا شود. مطمئن شوید که آخرین نسخه را نصب کرده اید 2.

اگر همه این عوامل را بررسی کرده اید و همچنان با مشکل مواجه هستید، ممکن است بازنشانی رمز عبور خود از طریق دفتر مشتری کارگزاری مفید باشد.

تنظیم مجدد پلتفرم متاتریدر (MT4 یا MT5) می تواند به رفع مشکل کمک کند

مشکلات مختلف را حل کنید و تنظیمات پیش فرض را بازیابی کنید. در اینجا یک راهنمای گام به گام برای تنظیم مجدد پلتفرم متاتریدر آورده شده است:

متاتریدر را باز کنید: پلتفرم متاتریدر خود را راه اندازی کنید.

دسترسی به پوشه داده:

به نوار منو بروید و روی File کلیک کنید.

Open Data Folder را انتخاب کنید.

بستن متاتریدر: پلتفرم متاتریدر را ببندید تا مطمئن شوید هیچ فایلی در حال استفاده نیست.

حذف محتویات پوشه داده:

در پوشه داده ای که باز شد، تمام محتویات را حذف کنید. با این کار تمام تنظیمات، شاخص ها و الگوهای سفارشی حذف می شود.

راه اندازی مجدد متاتریدر: دوباره پلتفرم متاتریدر را باز کنید. تنظیمات و پوشه های پیش فرض را دوباره ایجاد می کند.

از طرف دیگر، می‌توانید پلتفرم متاتریدر را حذف و مجدداً نصب کنید تا به یک تنظیم مجدد کامل برسید.

اگر به یک راهنمای تصویری نیاز دارید، آموزش های ویدیویی مفیدی در دسترس است، مانند این مورد برای MetaTrader 52.

آیا در مورد چیز خاصی در متاتریدر به کمک نیاز دارید؟

غیرفعال کردن مشاوران متخصص (EA) در متاتریدر گاهی اوقات باعث می‌شود که پلتفرم به درستی کار نکند. در اینجا چند دلیل رایج وجود دارد که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد:

غیرفعال کردن ناقص: غیرفعال کردن EA ها در تنظیمات پلتفرم تمام عملکردهای آنها را به طور کامل متوقف نمی کند. در حالی که تابع start() متوقف است، تابع init() همچنان ممکن است اجرا شود.

تنظیمات پلتفرم: اگر EA ها به طور کامل غیرفعال نباشند، ممکن است همچنان در پس زمینه در حال اجرا باشند. برای اطمینان از غیرفعال شدن کامل آنها، به Tools > Options > Expert Advisors رفته و علامت Allow automated trading  را بردارید.

مشکلات مربوط به نمودار: EA های پیوست شده به نمودارهای خاص ممکن است به طور کامل حذف نشوند اگر آنها را فقط در تنظیمات عمومی غیرفعال کنید. شما باید با کلیک راست روی نمودار، انتخاب Expert Advisors و سپس Remove1، آنها را از هر نمودار جدا کنید.

خاموش شدن پلتفرم: هنگامی که پلتفرم خاموش می شود، تمام EA ها کار نمی کنند. با این حال، اگر پلتفرم به درستی خاموش نشود، ممکن است هنگام راه‌اندازی مجدد آن مشکل ایجاد کند.

تنظیمات متناقض: گاهی اوقات، تنظیمات متناقض یا فایل های خراب می تواند باعث اختلال در عملکرد پلت فرم شود. بازنشانی پلتفرم یا نصب مجدد آن ممکن است به حل این مشکلات کمک کند.

اگر همچنان با مشکلاتی مواجه هستید، بررسی به‌روزرسانی‌ها یا مراجعه به انجمن‌های پشتیبانی متاتریدر برای مراحل عیب‌یابی خاص‌تر ممکن است مفید باشد.

آیا مشکل خاصی در پلتفرم EA یا MetaTrader خود با آن مواجه هستید؟

اگر متاتریدر جزئیات حساب شما را نمایش نمی دهد، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. در اینجا برخی از مشکلات و راه حل های رایج وجود دارد:

اعتبارنامه ورود نادرست: اطمینان حاصل کنید که از جزئیات ورود صحیح (شماره حساب و رمز عبور) استفاده می کنید. اشتباهات تایپی را دوبار بررسی کنید و مطمئن شوید که به سرور صحیح وصل شده اید.

مشکلات اتصال: اتصال به اینترنت پایدار بسیار مهم است. اگر اتصال شما ناپایدار یا کند است، متاتریدر ممکن است نتواند جزئیات حساب شما را بازیابی کند.

مشکلات سرور: گاهی اوقات، ممکن است مشکل در انتهای کارگزار باشد. بررسی کنید که آیا سرور کارگزار عملیاتی است و تحت تعمیر و نگهداری نیست.

پلتفرم قدیمی: استفاده از نسخه قدیمی متاتریدر می تواند مشکلات مختلفی ایجاد کند. مطمئن شوید که پلتفرم شما به روز است.

فایل های خراب: فایل های خراب در دایرکتوری متاتریدر می تواند مشکلاتی ایجاد کند. سعی کنید پلتفرم را مجدداً نصب کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

نوع حساب: مطمئن شوید که با نوع حساب صحیح (مستر یا سرمایه گذار) وارد سیستم شده اید. ورود با رمز عبور سرمایه گذار به شما امکان می دهد حساب را مشاهده کنید اما trade1 را مشاهده نمی کنید.

فایروال یا آنتی ویروس: گاهی اوقات، تنظیمات فایروال یا آنتی ویروس می تواند دسترسی متاتریدر را به اینترنت مسدود کند. تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که متاتریدر مجاز به اتصال است.

اگر همچنان با مشکلاتی مواجه هستید، ممکن است بخواهید برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی کارگزار خود تماس بگیرید.

آیا پیام خطایی خاصی وجود دارد که می‌بینید، یا جزئیات دیگری که می‌توانید در مورد این مشکل ارائه دهید؟

برای تعیین اینکه آیا رایانه شما با متاتریدر سازگار است، باید سیستم مورد نیاز پلتفرم را بررسی کنید. در اینجا الزامات کلی برای متاتریدر 4 (MT4) و متاتریدر 5 (MT5) آمده است:

متاتریدر 4 (MT4)

سیستم عامل: ویندوز 7، 8، 10 یا جدیدتر. برای کاربران مک، اجرای MT4 از طریق شبیه ساز ویندوز یا ماشین مجازی توصیه می شود.

پردازنده: 2.0 گیگاهرتز یا سریعتر CPU1.

رم: حداقل 512 مگابایت 1.

وضوح صفحه نمایش: حداقل 1024×7681.

اتصال به اینترنت: سرعت 36.6 کیلوبیت بر ثانیه یا سریعتر.

متاتریدر 5 (MT5)

سیستم عامل: ویندوز 7، 8، 10، 11 یا جدیدتر 3.

پردازنده: پردازنده ای با پشتیبانی از SSE2 (Pentium 4/Athlon 64 یا بالاتر)3.

رم: حداقل 512 مگابایت 3.

وضوح صفحه نمایش: حداقل 1024×7682.

اتصال به اینترنت: سرعت 36.6 کیلوبیت بر ثانیه یا سریعتر.

اگر رایانه شما این شرایط را دارد، باید با متاتریدر سازگار باشد. اگر با مشکلی مواجه شدید، به روز رسانی سیستم عامل یا سخت افزار می تواند کمک کننده باشد.

آیا برای هر چیز دیگری که مربوط به متاتریدر است به کمک نیاز دارید؟

اگر متاتریدر پیام «حساب نامعتبر» را نمایش می‌دهد، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. در اینجا چند علت رایج و راه حل وجود دارد:

اعتبارنامه ورود نادرست: مطمئن شوید که شماره حساب صحیح را وارد کرده اید

بر و رمز عبور اشتباهات تایپی را دوبار بررسی کنید و مطمئن شوید که از سرور1 درست استفاده می کنید.

حساب غیرفعال یا بسته: اگر حساب شما برای مدت طولانی غیرفعال بوده یا توسط کارگزار بسته شده باشد، ممکن است این خطا را مشاهده کنید. برای بررسی وضعیت حساب خود با کارگزار خود تماس بگیرید.

انتخاب اشتباه سرور: مطمئن شوید که سرور صحیح ارائه شده توسط کارگزار خود را انتخاب می کنید. گاهی اوقات، کارگزاران چندین سرور دارند و انتخاب اشتباه می تواند منجر به این خطا شود.

پلتفرم قدیمی: استفاده از نسخه قدیمی متاتریدر می تواند باعث مشکلات مختلفی از جمله مشکلات ورود به سیستم شود. اطمینان حاصل کنید که پلتفرم شما به روز است.

نوع حساب: بررسی کنید که از نوع حساب صحیح (زنده یا نسخه نمایشی) و جزئیات ورود مربوطه استفاده می کنید.

فایروال یا آنتی ویروس: گاهی اوقات، تنظیمات فایروال یا آنتی ویروس می تواند دسترسی متاتریدر را به اینترنت مسدود کند. تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که متاتریدر مجاز به اتصال است.

اگر همچنان با مشکلاتی مواجه هستید، بازنشانی گذرواژه از طریق پورتال مشتری کارگزارتان یا تماس با تیم پشتیبانی آن‌ها برای کمک بیشتر مفید خواهد بود.

آیا پیام خطا یا جزئیات خاصی در مورد این مشکل وجود دارد؟ این ممکن است در تعیین علت دقیق کمک کند.

چرا متاتریدر به آرامی کار نمی کند؟

دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که چرا متاتریدر به خوبی اجرا نمی شود. در اینجا برخی از مشکلات رایج و راه حل های بالقوه وجود دارد:

اتصال به اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اتصال به اینترنت پایدار و سریع دارید. متاتریدر برای عملکرد صحیح به یک اتصال قابل اعتماد نیاز دارد.

منابع سیستم: بررسی کنید که آیا رایانه شما رم و قدرت CPU کافی دارد یا خیر. اجرای چند برنامه به طور همزمان می تواند سرعت متاتریدر را کاهش دهد.

نرم افزار قدیمی: مطمئن شوید که از آخرین نسخه متاتریدر استفاده می کنید. به روز رسانی ها اغلب شامل بهبود عملکرد و رفع اشکال هستند.

مشکلات سرور کارگزار: گاهی اوقات، ممکن است مشکل از سرور کارگزار شما باشد. با کارگزار خود تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها مشکلی دارند یا خیر.

فایل‌های خراب: اگر فایل‌های متاتریدر خراب باشند، می‌تواند باعث مشکلات عملکرد شود. نصب مجدد نرم افزار ممکن است کمک کند.

شاخص ها/نمودارهای بیش از حد: داشتن اندیکاتورهای زیاد یا نمودارهای باز می تواند پلتفرم را کند کند. سعی کنید تعداد اندیکاتورها و نمودارهای فعال را کاهش دهید.

آنتی ویروس/فایروال: گاهی اوقات، تنظیمات آنتی ویروس یا فایروال می تواند با متاتریدر تداخل ایجاد کند. اطمینان حاصل کنید که متاتریدر از طریق فایروال و نرم افزار آنتی ویروس شما مجاز است.

فضای دیسک: اطمینان حاصل کنید که فضای خالی دیسک کافی در رایانه خود دارید. فضای کم دیسک می تواند بر عملکرد متاتریدر تأثیر بگذارد.

اگر این مشکلات رایج را بررسی کرده اید و متاتریدر هنوز به خوبی کار نمی کند، ممکن است بخواهید برای کمک بیشتر با پشتیبانی متاتریدر تماس بگیرید. آیا هنگام کاهش سرعت پلتفرم متوجه پیام های خطا یا الگوهای خاصی شده اید؟

اگر پلتفرم متاتریدر شما باز نشود، می تواند بسیار خسته کننده باشد. در اینجا چند دلیل و راه حل رایج وجود دارد:

بدون اتصال به اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت پایداری دارید. متاتریدر برای عملکرد صحیح به یک اتصال قابل اعتماد نیاز دارد.

نرم افزار قدیمی: مطمئن شوید که از آخرین نسخه متاتریدر استفاده می کنید. ممکن است نسخه قدیمی پشتیبانی نشود.

فایل های خراب: اگر فایل های متاتریدر خراب باشند، می تواند از باز شدن پلتفرم جلوگیری کند. نصب مجدد نرم افزار ممکن است کمک کند.

تداخل آنتی ویروس/فایروال: گاهی اوقات، تنظیمات آنتی ویروس یا فایروال می تواند متاتریدر را مسدود کند. اطمینان حاصل کنید که متاتریدر از طریق فایروال و نرم افزار آنتی ویروس شما مجاز است.

تضادهای نرم افزاری: سایر نرم افزارهای رایانه شما ممکن است با متاتریدر تضاد داشته باشند. سعی کنید برنامه های غیر ضروری را ببندید و ببینید که آیا این کمک می کند.

جزئیات ورود نادرست: استفاده از جزئیات ورود اشتباه می تواند اتصال به سرور MetaTrader4 را مسدود کند.

مشکلات کارگزار: ممکن است مشکلاتی در سرور کارگزار شما وجود داشته باشد. با کارگزار خود تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها مشکلی دارند یا خیر.

تنظیمات دستگاه: اطمینان حاصل کنید که تنظیمات دستگاه شما خیلی محدود کننده نیست، که ممکن است مانع اتصال اینترنت متاتریدر شود.

اگر این مشکلات رایج را بررسی کرده اید و متاتریدر هنوز باز نمی شود، ممکن است بخواهید برای کمک بیشتر با پشتیبانی متاتریدر تماس بگیرید. آیا تاکنون مراحل عیب یابی خاصی را امتحان کرده اید؟

در اینجا برخی از خطاهای رایج متاتریدر و نحوه رفع آنها آورده شده است:

خطای رایج:

علت: اتصال اینترنت ناپایدار یا جزئیات ورود نادرست.

راه حل: از اتصال اینترنت پایدار اطمینان حاصل کنید و اعتبار ورود خود را تأیید کنید.

بدون اتصال:

علت: مشکلات مربوط به سرور کارگزار یا اتصال اینترنت شما.

راه حل: متاتریدر را مجدداً راه اندازی کنید، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و در صورت رفع مشکل با کارگزار خود تماس بگیرید.

زمینه تجارت مشغول است:

علت: تعداد زیادی دستور به طور همزمان پردازش می شوند.

راه حل: تعداد استراتژی ها یا اندیکاتورهای فعال را کاهش دهید و متاتریدر  را مجددا راه اندازی کنید.

پارامترهای تجاری نامعتبر:

علت: تنظیمات یا پارامترهای تجارت نادرست.

راه حل: پارامترهای تجارت خود را دوباره بررسی کنید و از صحت آنها اطمینان حاصل کنید.

حساب غیرفعال شد:

علت: حساب معاملاتی شما توسط کارگزار غیرفعال شده است.

راه حل

: برای حل مشکل 1 با کارگزار خود تماس بگیرید.

در انتظار به روز رسانی:

علت: اتصال به اینترنت کند یا نسخه قدیمی متاتریدر.

راه حل: از اتصال اینترنت پایدار اطمینان حاصل کنید و متاتریدر را به آخرین نسخه ۲ به روز کنید.

نسخه قدیمی:

علت: استفاده از نسخه قدیمی متاتریدر.

راه حل: به آخرین نسخه MetaTrader1 به روز رسانی کنید.

سرور مشغول است:

علت: سرور کارگزار بیش از حد بارگذاری شده است.

راه حل: کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید یا با کارگزار خود تماس بگیرید.

اگر با هر یک از این خطاها مواجه شدید، این راه‌حل‌ها به شما کمک می‌کنند تا MetaTrader را پشتیبان‌گیری کنید و به راحتی اجرا کنید. آیا اخیراً خطاهای خاصی را تجربه کرده اید؟

1

اگر در نصب متاتریدر مشکل دارید، در اینجا برخی از مشکلات متداول و راه حل های آنها آورده شده است:

فایل نصب کننده خراب:

علت: فایل نصب کننده ممکن است خراب باشد.

راه حل: نصب کننده را دوباره از وب سایت رسمی متاتریدر دانلود کنید.

مسدود کردن فایروال / آنتی ویروس:

علت: فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما ممکن است نصب را مسدود کند.

راه حل: در طول مراحل نصب، فایروال و آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید.

مجوزهای ناکافی:

علت: ممکن است مجوزهای لازم برای نصب نرم افزار بر روی رایانه خود را نداشته باشید.

راه حل: نصب کننده را به عنوان administrator1 اجرا کنید.

مشکلات سرور پروکسی:

علت: اگر از سرور پراکسی استفاده می‌کنید، ممکن است در نصب اختلال ایجاد کند.

راه حل: تنظیمات سرور پراکسی را غیرفعال کنید یا آنها را به درستی پیکربندی کنید.

سیستم عامل قدیمی:

علت: سیستم عامل شما ممکن است قدیمی باشد و با آخرین نسخه متاتریدر سازگار نباشد.

راه حل: سیستم عامل خود را به آخرین نسخه 3 به روز کنید.

نرم افزارهای متناقض:

علت: سایر نرم افزارهای موجود در رایانه شما ممکن است با متاتریدر تضاد داشته باشند.

راه حل: برنامه های غیر ضروری را ببندید و دوباره متاتریدر را نصب کنید.

فضای دیسک:

علت: فضای ناکافی دیسک می تواند از نصب جلوگیری کند.

راه حل: مطمئن شوید که فضای دیسک آزاد کافی در رایانه خود دارید.

اگر این راه‌حل‌ها را امتحان کرده‌اید و همچنان با مشکلاتی مواجه هستید، ممکن است بخواهید راهنماهای دقیق را بررسی کنید یا برای کمک بیشتر با پشتیبانی متاتریدر تماس بگیرید. آیا در طول مراحل نصب با پیغام خطای خاصی مواجه شده اید؟

تغییرات منطقه زمانی می تواند به طور قابل توجهی بر تجربه متاتریدر شما تاثیر بگذارد. در اینجا چند نکته کلیدی برای درک وجود دارد:

زمان سرور بروکر:

منطقه زمانی متاتریدر توسط زمان سرور کارگزار تعیین می‌شود، نه زمان محلی شما.

 این بدان معناست که مُهرهای زمانی روی نمودارهای شما، زمان سرور کارگزار را نشان می‌دهد که می‌تواند با زمان محلی شما متفاوت باشد.

جلسات بازار:

درک منطقه زمانی برای پیگیری جلسات بازار (به عنوان مثال، نیویورک، لندن، توکیو) بسیار مهم است. هر جلسه دارای حجم معاملات و نوسانات متفاوتی است که می تواند بر استراتژی های معاملاتی شما تأثیر بگذارد.

ساعت تابستانی (DST):

برخی از کارگزاران زمان سرور خود را برای DST تنظیم می کنند، که می تواند زمان باز و بسته شدن بازار را تغییر دهد. این می تواند بر برنامه معاملاتی شما و زمان رویدادهای اقتصادی تأثیر بگذارد.

داده های تاریخی:

هنگام تجزیه و تحلیل داده های تاریخی، تفاوت منطقه زمانی می تواند بر تفسیر شما از حرکات و الگوهای قیمت تأثیر بگذارد. اطمینان حاصل کنید که منطقه زمانی را هنگام بک تست کردن استراتژی ها در نظر می گیرید.

نمایش زمان محلی:

در حالی که نمی توانید زمان سرور را در متاتریدر تغییر دهید، می توانید آن را با زمان محلی خود مقایسه کنید. پنجره Market Watch زمان سرور را نشان می دهد که می توانید از آن برای هماهنگی با زمان محلی خود استفاده کنید.

برنامه های شخص ثالث:

با برنامه های شخص ثالثی که ادعا می کنند منطقه زمانی متاتریدر را تغییر می دهند، محتاط باشید. اینها می توانند باعث ایجاد خطاهای همگام سازی و سایر مشکلات شوند.

درک این جنبه‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا فعالیت‌های تجاری خود را بهتر مدیریت کنید و از مشکلات احتمالی مربوط به تفاوت‌های منطقه زمانی جلوگیری کنید. آیا در تجربه معاملاتی خود متوجه مسائل خاصی در ارتباط با مناطق زمانی شده اید؟